Transporte de granito
en Quintana de la Serena

Ofrecemos un producto de calidad

UNE-EN ISO 9001:2015

Política de calidad

GRANITOS LA LAGUNILLA es una empresa dedicada a la extracción y venta de granitos en bloque y de productos acabados de granito (baldosas, adoquines, bordillos, etc.) situada en la localidad de Quintana de la Serena.  

Nuestro compromiso con la calidad está encaminado a la satisfacción tanto los requisitos y necesidades de nuestros clientes, mediante una producción basada en una pormenorizada extracción y selección de granito y un posterior trabajo de los mismos bajo las normas, requisitos legales y reglamentarios aplicables al sector. Para ello contamos con los medios humanos y materiales suficientes y adecuados (maquinaria y alta tecnología de corte) para conseguir una posición de liderazgo dentro del mercado. Para lo cual se ha implantado la norma internacional UNE EN ISO 9001:2015 “Gestión de la calidad” que se basa en los siguientes principios: 

• Asegurar la satisfacción de nuestros clientes/alumnos basándonos en un trato siempre correcto y en un esfuerzo extra en la realización de nuestros trabajos.
• Comprometernos a la mejora continua, mediante la identificación de las oportunidades de mejora tanto en la prestación de servicios como en las relaciones con los clientes, orientando los esfuerzos, además de controlar y corregir las no conformidades, a prevenir su aparición, con una perspectiva de optimización como objetivo final.
• Identificar y gestionar los riesgos y las oportunidades de los procesos, así como también establecer objetivos y planes para lograrlos en materia de Calidad basado en el Contexto y dirección estratégica de la empresa.
• Creer en un futuro mejor de nuestra empresa en la cual el cliente se sienta siempre satisfecho con nuestros productos.
• Lograr una competitividad elevada en nuestros mercados basada en la confianza y fidelidad de nuestros clientes.
• Mantener activa la formación y capacitación permanente del personal de Granitos la Lagunilla, con el fin de contar con personal cualificado y motivado, para atender y dar satisfacción a los clientes.
• El presente documento está a disposición de todo personal interno y partes interesadas.

Organigrama

La dirección de Granitos La Lagunilla también se compromete a fomentar la cooperación y el respeto mutuo con los empleados a fin de mejorar el funcionamiento de nuestra empresa y que los clientes reciban la mejor atención y servicio por nuestra parte.

La dirección de Granitos La Lagunilla es la máxima responsable de velar por el buen funcionamiento y desarrollo del sistema de calidad que toma como base la filosofía de una mejora continua, obtenida a través de métodos de seguimiento y medición.

Marcado CE

Nuestra empresa ha realizado el automarcado CE de los productos BALDOSAS, BORDILLOS Y ADOQUINES de granito GRIS QUINTANA, en conformidad con la Directiva de Productos de Construcción 89/106/CEE y su modificación 93/68/CEE, para lo cual se han seguido las normas armonizadas:

Piedra natural de Extremadura